Как отследить местоположение заказа СДЭК

Служба доставки СДЭК предоставляет несколько способов для отслеживания местоположения отправления. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса доставки.

1. Необходимые данные для отслеживания

Для проверки статуса заказа потребуется:

• Номер отправления (10-14 цифр)
• Или номер заказа из интернет-магазина

2. Способы отслеживания заказа

Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт cdek.ru
2. Найдите раздел "Отслеживание"
3. Введите номер отправления в поле поиска
4. Нажмите кнопку "Найти"
5. Изучите детали маршрута на карте

Через мобильное приложение

1. Установите приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
2. Откройте раздел "Отслеживание"
3. Введите номер заказа
4. Просмотрите актуальный статус

3. Что показывает система отслеживания

4. Дополнительные возможности

• Просмотр истории перемещений
• Ориентировочная дата доставки
• Информация о курьере (при передаче на доставку)
• Возможность изменить адрес доставки

5. Автоматические уведомления

СДЭК отправляет статусы по:

• SMS на указанный номер телефона
• Электронной почте
• Push-уведомлениям в мобильном приложении

6. Если заказ не отслеживается

Возможные причины и решения:

1. Проверьте правильность номера отправления
2. Подождите 2-3 часа (данные могут обновляться с задержкой)
3. Обратитесь в службу поддержки СДЭК по телефону 8-800-250-04-05
4. Свяжитесь с отправителем для уточнения информации

7. Особенности международных отправлений

• Отслеживание может быть недоступно на таможне
• Статусы обновляются реже, чем по России
• Может потребоваться номер международного отслеживания

Система отслеживания СДЭК позволяет в реальном времени наблюдать за перемещением вашего заказа и планировать получение груза. Для наиболее точной информации рекомендуется использовать официальные источники.