Как узнать номер отправления СДЭК

Номер отправления (трек-номер) СДЭК необходим для отслеживания посылки на всех этапах доставки. Рассмотрим все способы получения этой информации.

1. Где найти номер отправления

2. Как получить номер у отправителя

2.1. Если вы покупатель

1. Запросите трек-номер у продавца или интернет-магазина
2. Проверьте личный кабинет на сайте магазина
3. Найдите информацию в заказе или истории покупок

2.2. Если вы отправитель

• Номер указан в квитанции при оформлении
• Доступен в личном кабинете СДЭК
• Приходит в SMS после приема отправления

3. Формат номера отправления СДЭК

4. Если номер утерян

4.1. Способы восстановления

• Обратитесь к отправителю за повторным предоставлением
• Проверьте все электронные письма от СДЭК
• Позвоните в поддержку СДЭК с паспортными данными

4.2. Альтернативные методы поиска

1. Используйте номер заказа в интернет-магазине
2. Попробуйте найти по номеру телефона получателя
3. Обратитесь в пункт выдачи с документом, удостоверяющим личность

5. Как проверить отправление без номера

Важная информация

Номер отправления СДЭК обычно состоит из 10-14 символов и содержит цифры, иногда буквы. Сохраняйте этот номер до получения посылки.

Рекомендации

• Сохраняйте все документы об отправке
• Фиксируйте номер сразу при получении
• Используйте официальные приложения для отслеживания