- Через портал Госуслуг
- На официальных сайтах ведомств
- По телефону горячей линии
- При личном визите в учреждение
- Через мобильные приложения
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите нужное обращение в списке
| Статус | Значение |
| Принято | Заявление зарегистрировано |
| В работе | Находится на рассмотрении |
| Исполнено | Решение принято |
| Отказано | В рассмотрении отказано |
- Найдите раздел "Проверка статуса заявления"
- Введите присвоенный номер обращения
- Укажите дополнительные данные (при необходимости)
- Нажмите кнопку "Проверить статус"
| Тип заявления | Требуемые данные |
| Паспортные услуги | Номер заявления, дата подачи |
| Лицензионные | ИНН, номер заявки |
| Судебные | Номер дела, ФИО заявителя |
- Уточните номер горячей линии соответствующего ведомства
- Подготовьте номер заявления и паспортные данные
- Позвоните в рабочее время
- Сообщите оператору необходимую информацию
- Запишите предоставленные сведения
- Стандартные обращения - 30 календарных дней
- Электронные заявления - 15 рабочих дней
- Экстренные случаи - 3-7 рабочих дней
- Лицензионные вопросы - до 45 рабочих дней
| Ситуация | Действия |
| Просрочка до 5 дней | Уточнить статус по телефону |
| Просрочка более 10 дней | Написать повторное обращение |
| Просрочка более 30 дней | Подать жалобу в вышестоящий орган |
- Сохраняйте номер заявления и дату подачи
- Регулярно проверяйте статус (раз в 3-5 дней)
- Настройте уведомления (если доступно)
- Ведите журнал обращений с отметками
- Фиксируйте все контакты с ведомством
Систематическое отслеживание статуса заявления позволяет своевременно реагировать на запросы ведомств и получать необходимые услуги в установленные сроки. Используйте все доступные каналы проверки для эффективного контроля процесса рассмотрения.
