В случае утери или кражи карты Тинькофф важно оперативно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки без использования мобильного приложения.
Содержание
Основные способы блокировки
1. По телефону горячей линии
- Наберите номер 8 (800) 555-10-10
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Назовите кодовое слово (если установлено)
2. Через интернет-банк
- Зайдите на сайт tinkoff.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Дополнительные методы
| Способ | Инструкция |
| СМС-команда | Отправить сообщение "Блокировка XXXX" на номер 900, где XXXX - последние 4 цифры карты |
| Через банкомат | Вставить карту, ввести PIN, выбрать "Блокировка карты" |
| Электронная почта | Отправить заявление на блокировку на support@tinkoff.ru |
Что происходит после блокировки
- Карта моментально перестает работать
- Все операции по карте прекращаются
- Автоплатежи и подписки отключаются
- Приходит уведомление о блокировке
Важная информация
| Срок действия блокировки | До момента разблокировки или перевыпуска карты |
| Комиссия за блокировку | Не взимается |
| Восстановление карты | Возможно в течение 45 дней после блокировки |
Рекомендации
- После блокировки проверьте последние операции по карте
- При подозрении на мошенничество сообщите в банк
- Рассмотрите вариант перевыпуска карты с новым номером
- Сохраните номер заявки на блокировку
Если карта найдена
Для разблокировки обратитесь в службу поддержки Тинькофф с паспортными данными. После проверки личности карту можно будет возобновить.
