Сервис MTS Pay предоставляет различные подписки, которые можно отменить несколькими способами. Ниже представлены подробные инструкции по отмене.
Содержание
Способы отключения подписки MTS Pay
Сервис MTS Pay предоставляет различные подписки, которые можно отменить несколькими способами. Ниже представлены подробные инструкции по отмене.
1. Через приложение MTS Bank
- Откройте приложение MTS Bank на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Подписки" или "MTS Pay"
- Найдите активную подписку и выберите "Отменить"
- Подтвердите отмену подписки
2. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "MTS Pay"
- Выберите "Мои подписки"
- Нажмите "Отменить" рядом с нужной подпиской
3. Через USSD-команду
Тип подписки | Команда |
Основная подписка MTS Pay | *111*748# |
Дополнительные сервисы | *111*749# |
Важная информация
Сроки отмены
- Отмена подписки происходит в течение 24 часов
- Списание средств прекращается со следующего расчетного периода
- Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного периода
Возможные проблемы
- Если кнопка "Отменить" неактивна - подождите окончания текущего периода
- При ошибке отмены попробуйте другой способ
- Если средства продолжают списываться - обратитесь в поддержку
Контакты поддержки
Способ связи | Контактные данные |
Телефон | 8 800 250 08 90 |
Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
Отделение банка | Любой офис MTS Bank |
Рекомендации
Перед отменой подписки проверьте, не подключены ли к ней дополнительные услуги, которые также потребуется отключить отдельно.