Сервис MTS Pay предоставляет различные подписки, которые можно отменить несколькими способами. Ниже представлены подробные инструкции по отмене.

Содержание

Способы отключения подписки MTS Pay

Сервис MTS Pay предоставляет различные подписки, которые можно отменить несколькими способами. Ниже представлены подробные инструкции по отмене.

1. Через приложение MTS Bank

  1. Откройте приложение MTS Bank на своем устройстве
  2. Перейдите в раздел "Подписки" или "MTS Pay"
  3. Найдите активную подписку и выберите "Отменить"
  4. Подтвердите отмену подписки

2. Через личный кабинет на сайте

  • Авторизуйтесь на сайте mts.ru
  • Перейдите в раздел "MTS Pay"
  • Выберите "Мои подписки"
  • Нажмите "Отменить" рядом с нужной подпиской

3. Через USSD-команду

Тип подпискиКоманда
Основная подписка MTS Pay*111*748#
Дополнительные сервисы*111*749#

Важная информация

Сроки отмены

  • Отмена подписки происходит в течение 24 часов
  • Списание средств прекращается со следующего расчетного периода
  • Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного периода

Возможные проблемы

  1. Если кнопка "Отменить" неактивна - подождите окончания текущего периода
  2. При ошибке отмены попробуйте другой способ
  3. Если средства продолжают списываться - обратитесь в поддержку

Контакты поддержки

Способ связиКонтактные данные
Телефон8 800 250 08 90
Чат в приложенииРаздел "Помощь"
Отделение банкаЛюбой офис MTS Bank

Рекомендации

Перед отменой подписки проверьте, не подключены ли к ней дополнительные услуги, которые также потребуется отключить отдельно.

Другие статьи

Что значит справка 3-НДФЛ и прочее