Сервис MTS Pay предоставляет различные подписки, которые можно отменить несколькими способами. Ниже представлены подробные инструкции по отмене.
Содержание
Способы отключения подписки MTS Pay
Через приложение MTS Bank
- Откройте приложение MTS Bank на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Подписки" или "MTS Pay"
- Найдите активную подписку и выберите "Отменить"
- Подтвердите отмену подписки
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "MTS Pay"
- Выберите "Мои подписки"
- Нажмите "Отменить" рядом с нужной подпиской
Через USSD-команду
| Тип подписки | Команда |
| Основная подписка MTS Pay | *111*748# |
| Дополнительные сервисы | *111*749# |
Важная информация
Сроки отмены
- Отмена подписки происходит в течение 24 часов
- Списание средств прекращается со следующего расчетного периода
- Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного периода
Возможные проблемы
- Если кнопка "Отменить" неактивна - подождите окончания текущего периода
- При ошибке отмены попробуйте другой способ
- Если средства продолжают списываться - обратитесь в поддержку
Контакты поддержки
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон | 8 800 250 08 90 |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
| Отделение банка | Любой офис MTS Bank |
Рекомендации
Перед отменой подписки проверьте, не подключены ли к ней дополнительные услуги, которые также потребуется отключить отдельно.
