| Ситуация | Характерные признаки |
| При покупке товара | Кредит оформлен без четкого согласия |
| Страховой продукт | Страховка включена в кредит без предупреждения |
| Дополнительные услуги | Незаметные отметки в договоре о платных сервисах |
- Отсутствие подписи клиента на кредитных документах
- Неполное информирование о условиях кредита
- Принуждение к оформлению под давлением
- Сокрытие существенных условий договора
- Напишите претензию в банк с требованием расторжения договора
- Приложите доказательства навязывания (аудио, видео, свидетели)
- Дождитесь ответа в течение 10 рабочих дней
- При отказе - обращайтесь в Роспотребнадзор
- Соберите все документы по кредиту
- Обратитесь в суд с исковым заявлением
- Участвуйте в судебных заседаниях
- Получите решение суда
| Срок | Условия возврата |
| 14 дней | Полный возврат страховой премии |
| После 14 дней | Возврат части суммы пропорционально неиспользованному сроку |
- Копия кредитного договора
- Выписки по счету
- Чеки и квитанции об оплате
- Доказательства навязывания (переписка, записи)
- Претензии и ответы банка
| Организация | Срок рассмотрения |
| Роспотребнадзор | 30 дней |
| Центробанк РФ | 15 рабочих дней |
| Прокуратура | 30 дней |
Возврат навязанного кредита требует активных действий и сбора доказательств. Чем раньше начат процесс оспаривания, тем выше шансы на успешное решение вопроса в пользу заемщика.
