Работа в пункте выдачи заказов требует внимательности, ответственности и навыков общения с клиентами. Рассмотрим процесс трудоустройства и основные требования к соискателям.
Содержание
Требования к кандидатам
- Возраст от 18 лет
- Среднее образование (минимум)
- Опыт работы с клиентами приветствуется
- Базовые знания компьютера
- Грамотная речь и вежливость
Пошаговый процесс трудоустройства
1. Поиск вакансий
| 1. | Сайты агрегаторы вакансий (hh.ru, superjob.ru) |
| 2. | Официальные сайты курьерских служб |
| 3. | Группы в социальных сетях |
| 4. | Объявления у пунктов выдачи |
2. Подготовка документов
- Резюме с акцентом на клиентский опыт
- Паспорт и ИНН
- Трудовая книжка (при наличии)
- СНИЛС
- Диплом об образовании
Обязанности работника ПВЗ
- Прием и выдача заказов
- Проверка комплектности
- Работа с кассой и документами
- Консультация клиентов
- Ведение отчетности
Этапы собеседования
| 1. | Телефонное интервью |
| 2. | Личная встреча с руководителем |
| 3. | Тестовое задание (работа с системой) |
| 4. | Ознакомление с инструкциями |
Особенности работы
- График работы - сменный (возможны вечерние смены)
- Физическая активность (перемещение посылок)
- Высокая ответственность за товар
- Необходимость решать конфликтные ситуации
- Работа в команде
Советы для успешного трудоустройства
- Подчеркните опыт работы с людьми
- Укажите навыки работы с 1С или другими системами
- Будьте готовы к тестовому дню
- Изучите основные курьерские сервисы заранее
- Проявите заинтересованность в обучении
Трудоустройство в пункт выдачи заказов доступно даже без специального образования. Важными качествами для работника ПВЗ являются внимательность, стрессоустойчивость и желание работать с клиентами.
