Блокировка SIM-карты Билайн может произойти по различным причинам. Рассмотрим способы восстановления работы номера в зависимости от типа блокировки.
Содержание
Блокировка SIM-карты Билайн может произойти по различным причинам. Рассмотрим способы восстановления работы номера в зависимости от типа блокировки.
Основные причины блокировки
- Неверный ввод PIN-кода
- Окончание срока действия SIM-карты
- Технические проблемы на стороне оператора
- Добровольная блокировка по запросу
- Задолженность по оплате
Способы разблокировки
1. Разблокировка PIN-кода
- Введите PUK-код (указан на конверте от SIM-карты)
- При отсутствии конверта - запросите PUK в личном кабинете
- После ввода PUK установите новый PIN
- При 10 неверных вводах PUK потребуется замена SIM
2. Разблокировка при задолженности
Действие | Способ выполнения |
Погашение долга | Через приложение, сайт, терминал или салон связи |
Проверка баланса | USSD-запрос *102# или личный кабинет |
Подключение услуги кредита | USSD-команда *141# |
3. Восстановление заблокированной SIM
- Обратитесь в салон связи с паспортом
- Подайте заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
- Активируйте карту согласно инструкции
Важная информация
- При утере SIM-карты блокировка бесплатна первые 3 дня
- Восстановление возможно только при регистрации на владельца
- Срок действия SIM-карты - 180 дней без активности
Контакты поддержки
- Горячая линия: 0611 (бесплатно с мобильного)
- Чат поддержки в личном кабинете
- Официальные салоны связи Билайн