| Этап | Описание |
| Подготовка | Изучение товара и целевой аудитории |
| Установление контакта | Создание доверительной атмосферы |
| Выявление потребностей | Анализ нужд потенциального покупателя |
| Презентация | Демонстрация преимуществ товара |
- Изучите характеристики товара до мелочей
- Определите уникальные торговые предложения
- Подготовьте ответы на возможные возражения
- Соберите отзывы и кейсы использования
- Заголовок, привлекающий внимание
- Описание проблемы клиента
- Представление решения (вашего товара)
- Доказательства эффективности
- Призыв к действию
| Принцип | Практическое применение |
| Ориентация на клиента | Акцент на выгодах, а не характеристиках |
| Ясность | Простое и понятное описание |
| Доказательность | Факты, цифры, отзывы |
| Своевременность | Предложение в момент актуальности |
- Демонстрация в действии
- Сравнение с аналогами
- Рассказ истории использования
- Предоставление пробного образца
- Визуализация преимуществ
- Выслушайте клиента полностью
- Уточните суть возражения
- Приведите контраргументы
- Предложите альтернативное решение
| Форма | Рекомендации по использованию |
| Личная презентация | Для дорогих и сложных товаров |
| Телефонные переговоры | Для массовых товаров с понятными характеристиками |
| Письменное предложение | Для корпоративных клиентов и официальных запросов |
- Четко формулируйте условия покупки
- Предложите несколько вариантов оформления
- Создайте ощущение срочности (акции, лимиты)
- Упростите процесс оформления заказа
Грамотное предложение товара, учитывающее потребности клиента и подчеркивающее уникальные преимущества продукта, значительно повышает вероятность успешной сделки.
