Мобильное приложение Газпромнефть позволяет удобно оплачивать топливо и получать бонусы на АЗС сети. Рассмотрим пошаговую инструкцию использования приложения при заправке автомобиля.
Содержание
Основные функции приложения
| Бесконтактная оплата | Оплата топлива без посещения кассы |
| Программа лояльности | Начисление и использование бонусов |
| Поиск АЗС | Карта заправок с актуальными ценами |
| История заправок | Учет всех операций и расходов |
Подготовка к использованию
Установка и регистрация
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона
- Заполните профиль (по желанию)
- Привяжите банковскую карту для оплаты
Настройка приложения
- Включите геолокацию для поиска ближайших АЗС
- Активируйте push-уведомления
- Ознакомьтесь с программой лояльности
Процесс заправки с использованием приложения
Выбор АЗС
- Откройте раздел "Карта АЗС"
- Выберите подходящую заправку
- Проверьте актуальные цены на топливо
- Направляйтесь к выбранной АЗС
Оплата топлива
- Подъедьте к свободной колонке
- В приложении выберите "Оплата на АЗС"
- Укажите номер колонки
- Выберите тип и количество топлива
- Подтвердите оплату
Процесс заправки
- Возьмите пистолет и заправьте автомобиль
- После окончания положите пистолет на место
- Дождитесь подтверждения операции в приложении
- При необходимости получите чек в кассе
Использование бонусов
| Начисление бонусов | 1 бонус = 1 рубль, до 5% от суммы чека |
| Срок действия | 12 месяцев с момента начисления |
| Списание бонусов | До 99% суммы покупки |
Как оплатить бонусами
- Перед оплатой в приложении выберите "Использовать бонусы"
- Укажите количество бонусов
- Подтвердите списание
- Оплатите оставшуюся сумму
Безопасность при использовании
- Не сообщайте код подтверждения платежа третьим лицам
- Проверяйте реквизиты получателя перед оплатой
- Используйте только официальное приложение
- Регулярно обновляйте приложение
Возможные проблемы и решения
Приложение не видит АЗС
- Проверьте включение геолокации
- Обновите список АЗС вручную
- Проверьте подключение к интернету
Оплата не прошла
- Проверьте баланс карты
- Убедитесь в правильности ввода данных
- Повторите попытку через 2-3 минуты
Дополнительные возможности
| Покупка автомойки | Оплата услуг мойки через приложение |
| Партнерские предложения | Скидки у партнеров программы |
| Корпоративные клиенты | Специальные условия для юрлиц |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить топливо без приложения?
Да, но в этом случае не будут начисляться бонусы.
Как получить электронный чек?
Чек автоматически сохраняется в истории операций приложения.
Какие карты можно привязать?
Карты Visa, Mastercard, МИР российских банков.
Есть ли комиссия за оплату через приложение?
Нет, комиссия не взимается.
